꿈은아름답지만현실은잔인합니다. 작은회사, 특히창업초기단계의작은회사가대기업의경영모델을기계적으로채택하면작은회사의유연성을잃을뿐만아니라대기업의질병에걸릴수 있습니다. 그런작은회사는늙기도전에쇠퇴하고결국에는꿈이깨지고원래의도와멀어질 수밖에없습니다. 작은회사에필요한것은대기업의경영모델을모방하는것이아니라현재개발요구에맞는경영모델입니다.
작은회사는작지만 "참새는작지만오장육부를모두가지고있다"는뜻으로, 모든종류의조직구조를가지고있습니다. 또한소규모기업이대기업의질병에빠지는것은매우흔한일입니다. 이것은매우흔한현상입니다!
특징중 하나: 돈을벌지못하는직원이너무많다회사운영의핵심목적은이익을얻고회사의정상적인운영과장기적인발전을보장하는것인데, 회사가항상손해를보거나돈을벌지못하면회사의원래의도에서벗어나는것입니다.
회사직원은돈을버는직원과돈을벌지못하는직원으로크게두 가지범주로나뉩니다.
돈을버는직원은주로마케팅담당자와 RandD 담당자를말합니다. 이들은특정기능부서에속해있으며회사에직접적인이익을창출합니다(특히마케팅담당자).
비수익직원은주로행정, 인사, 재무, 물류등 플랫폼인력을의미합니다. 이들은 '최전방병사'를호위하고물류지원을제공합니다. 이들은비용의일부입니다.
모든회사에는이 두가지유형의직원이필요하지만이 두가지유형의직원은합리적인수준으로유지되어야합니다. 특히, 회사는수익성있는직원의비율이비수익성직원보다높아야하며, 그렇지않으면회사는손실을보게되고수익성이없습니다!
많은회사에서무심코회사에서비수익성직원이점점더 많아지고수익성직원의비율이점점낮아지는것을발견하고어느날 회사에돈이부족하다는사실을알게되는경우가많습니다!
또한그 당시우리회사사장님도두 가지이상한현상을발견하게될 것입니다: 모든플랫폼직원(비영리직원)의역할이크고없어서는안 될존재라는점입니다. 플랫폼인력이없으면회사를운영할 수없을것 같고반대로수익성있는직원 (마케터및 RandD 직원)은언제든지그들을대체할 수있다고생각합니다. .
언뜻보기에회사에는많은직원이있고인재는어디에나있지만, 돈을버는데 있어서는최고의직원이없습니다!
현재우리작은회사는사실 "대기업병"에빠졌습니다! 통일된 영업성과와목표를통해회사의모든부서를하나의라인으로구성하고모든직원이영업을위해열심히노력하여각 직원의영업참여도를높일수 있도록옹호합니다.
기능 2: 과도한관리
중소기업, 첫째도생존, 둘째도발전, 대기업처럼내부관리강화, 조직강화만이야기할게 아니라우선생존할수 있는자본을확보하는게 우선이다.
대기업은 '관리가이익을가져온다'고믿습니다. \많은중소기업 CEO와리더들은대기업출신이거나 '대기업의경영모델'을맹목적으로숭배합니다. 따라서일상적인운영과정에서도대기업을모방합니다. 기업의 '관리운영모드'는내부관리를강화합니다.
예를들어, 마케터에게매일각종보고서를작성하고각종교육시험에참여하도록요청하면마케터는실제마케팅업무에참여할시간, 에너지, 기분이없습니다. 결국월말이되면실적은끔찍하게암울하고원인을조사하기위해되돌아봅니다. 마케팅직원의자질이너무낮고교육이제대로이루어지지않았으며관리를적극적으로강화해야합니다. 결국회사는끝없는반복에빠졌습니다! 또다른예입니다: RandD 직원이매일아침과저녁에정기회의를열고, 언제든지다양한세미나또는교환회의에참여하고, 학습경험이나관리경험을전달하고, 마침내 RandD 직원을 "사무실이사"로바꾸고, 매일사무실에서신문을읽고, 최신관리경험에대해배우게하십시오.
이모든것이중소기업의 '과잉관리'의징후입니다. 표면적으로는작은회사가대기업의 '성숙한경영모델'을겸허하게배우는것처럼보이지만본질적으로는스스로에게상처를주는것입니다. 작은기업에게필요한것은대기업의경영모델을모방하는것이아니라현재의발전요구에맞는경영모델입니다. 지나친관리는관리가없는것보다더 끔찍합니다! 데이터를기반으로관리자와실행자간의새로운대화방식을확립하고전통적인명령방식의제거를가속화해야한다고주장합니다.
특징 3: 프로세스가번거롭고복잡합니다.
소규모기업의가장큰 단점은 "작다"는것이며, 힘과자본이충분하지않으며, 소규모기업의가장큰 장점은또한 "작다", "작은배가돌아갈수 있다", 신속하고시기적절한대응으로대기업이달성하기어렵습니다.
하지만현실에서는많은중소기업이 '작은' 장점을버리고 '자신의단점을이용해남의강점을공격'하고, 가장잘하지못하고해서는안 되는번거롭고복잡한일을하고있습니다. 시장에대응하고자신의회사를운영하는과정. 가장안타깝고슬픈일이지만많은작은회사에서생생하게해석됩니다.
저는한 중소기업과접촉한적이있습니다. 회사는기본적으로최신프로세스, 시스템및 문서를매일배포하고직원들이연구하고평가하도록요구합니다. 반년이지난후 회사는 A4 용지두께가 500 페이지인 200 개이상의프로세스문서를축적했습니다. 마지막으로, 직원들은너무많고핵심이없기때문에회사시스템을 "준수"하는방법을모릅니다!
소규모기업은이를매우두려워합니다. 작은회사의프로세스가번거롭고복잡해진다는것은경쟁시장에서가장큰 의존도를잃었다는것을의미합니다. 회사직원의대부분의시간은시장에서승리하고수익을얻는것이아니라이러한 "내부프로세스"에소비됩니다! CRM의과학적이고효과적인프로세스관리의사용은주로팀 협업을개선하고각 링크와각 위치의잠재적에너지를더 잘활용하기위한것입니다.
소규모회사의프로세스는번거롭고복잡하며또 다른의미, 즉회사플랫폼에너무많은사람이있고, 돈을벌지않는직원이너무많고, "사람이떠 다니는"; 돈을벌지않는직원이너무많고, 자신을반영하는방법에대해서도생각해야합니다. 따라서자신의가치를입증하기위해이러한종류의규칙과규정을공식화할 필요가있습니다. 이러한규칙과규정이마케팅과회사발전에도움이되는지여부에대해서는고려하지않습니다.
특집 4: 다양성의유혹
제가몇몇소프트웨어회사들과접촉해본 결과, 그회사들은매우작았습니다. 하지만이 작은회사들의 '야망'은결코작지않습니다. 소프트웨어개발자가 3~5명에불과합니다. 그들은재무관리소프트웨어, 인사관리소프트웨어, 쇼핑몰및 슈퍼마켓관리소프트웨어등 모든유형의관리소프트웨어를감히만들려고합니다. 또는호텔관리소프트웨어. ... 고객이제시하는 '요구사항'만있으면 '완성'할수 있습니다!
이러한상황은모든산업에서매우흔합니다. '큰에너지'를가진소규모기업들은모든것을감히모든것을하려고합니다. 사실이러한기업은집중된자원이없고고유한핵심가치가없기때문에시장경쟁에서파산하거나파산하기쉽습니다. "과거의교훈은미래의스승"이라는말이있듯이현실에서는이러한다각화의유혹을견디지못하고이에깊이관여하는중소기업이여전히너무많습니다.
작은회사는작은회사입니다. 작은회사는 '큰야망'을가져야하지만, 특히자신도모르게 '대기업병'을저지르고자부심을느끼면안됩니다. 이것은더욱무서운일입니다!
