이런유형의기업에서는직원도피곤하고사장도더 피곤합니다. 그들은모두회사의미래를위해열심히일하고있으며새로운방법도많이생각했지만결과는미미했습니다. 전통적인기업은 '하향식' 관리모델로인해정보접근성이떨어지기때문에필연적으로 '상사는모르고, 직원은감히말하지못하는' 상황이발생할수밖에없습니다. 이것은생명체의숨겨진질병과같아서오랫동안치료되지않고제거되지않을것입니다. 운영자는상당히골치아픈일입니다. 다음은회사가자체검사를수행할 수있는몇 가지일반적인문제입니다.
1 회의효율성이높지않음
회의는기업이문제를해결하고지시를내리는집단활동이지만비용이많이드는비즈니스활동이기도합니다. 매분, 그것은참가자의총 분수를의미하며많은회사의관리자가회의기술을습득하지않았으며 "회의전 준비없음, 회의중 주제없음, 회의후 구현없음, 회의참석필요없음, 시간 "통제없음, 말할한계없음"의 6 가지넌센스현상이있습니다.
2 시간낭비하는구매
예전에는새로운프로젝트를진행할때 프로젝트팀의일일운영비용이 80, 000 위안이었는데제품출시전날구매부서에서실제로 100, 000 위안이상의포장을구매하기위해일주일을소비한 회사가있었습니다. 그이유는구매비용을절감하기위해저렴한가격의공급업체를찾기위해서였습니다. 그결과마케팅팀전체가고객과계약을체결하지못한채 일주일을더 기다렸습니다.
이러한현상은실제로많은기업에존재합니다. 공존하는 '숨겨진비용'을무시한채 맹목적으로직접조달비용을줄이려고하는것입니다. 물론조달의직접비용을줄이는것이이 글과상충되는것은아닙니다. 여기서는기업의조달부서에대해이야기하고있습니다. 전체운영의관점에서다양한지표를종합적으로고려해야만조달비용을진정으로통제할수 있습니다.
3 열악한커뮤니케이션채널
대부분의회사에서동료간의의사소통과정에서심각한왜곡이있거나말이만족스럽지않거나대답이묻지않거나사람들이혼란스러워하는것을발견할 것입니다. ... 이런종류의현상은너무작아서많은프로세스를만듭니다. 비효율적인 프로세스가되거나많은중요한기회를잃게됩니다. 너무크면기업에숨겨진위험을초래할수 있습니다.
4 야근중독
많은상사들은퇴근후 직원들이 "수면과식사를잊은채" 야근하는것을헌신적인현상이라고생각합니다. 모두가알다시피이것은높은비용을의미할수 있습니다. 세가지이유가있습니다:
첫째, 야근을하는이유는업무가많기때문이아니라직원들의비효율성때문입니다. 야근은비효율을의미합니다.
둘째, 초과근무는직원의에너지와체력을더 많이소비하고직원의건강을심각하게과도하게소모합니다. 장기적으로일부중요한직원은오랫동안업무를수행할 수없으며일부기계작업자와같은회사에숨겨진위험을초래할것입니다. 장시간초과근무는피로와사고로이어지며기업은이에대한막대한대가를치러야합니다.
셋째, 야근을하는직원이반드시제대로일할필요는없습니다. 일부직원은퇴근후 야근을합니다. 그들은회사의자원을사용하여개인업무를처리하는동시에회사의초과근무수당을받습니다. 이로인해많은회사가중요한손실과데이터손실을겪습니다. 이모든일이업무외 시간에일어나고있으며, 초과근무는기업이 '비리를숨기고비리를용인'하는사각지대가되고있습니다.
5 두뇌유출
많은기업이인적자원관리가부족합니다. 인재는무한하다고생각하여 '철밥통'이되고, 직원들은자연스레 '흘러가는병사'가됩니다.
회사는직원의교육비용에대한초기투자와해당직책에대한신입사원채용초기비용및 신입사원이직무에적합한지 여부를부담해야하기때문에직원의이탈은회사에비용이라고말할수 있습니다. 또한기존직원의퇴사로인해중요한내부데이터나정보가손실될수 있으며, 퇴사후에는경쟁사의회사로이직할가능성이높습니다.
따라서직원, 특히고령직원의손실은의심할 여지없이기업에수입보다몇 배더 많은비용을초래할것입니다. 많은소규모회사가수년동안사업을해온후에는항상소규모팀이었으며상사를제외하고는회사초창기부터직원중 아무도남아있지않다는것을알게됩니다.
6 위치오정렬
인적자원관리에는 "적재적소에인재를배치하라"는유명한말이있습니다. 안타깝게도실제로이를실현할수 있는기업은많지않습니다.
한번은인재시장에서채용을진행했는데, 체육관을빌려서채용을진행하다보니채용박람회때마다모든직원이테이블과의자를옮겨야한다는이야기를직원들사이에서들었습니다. 전문관리자부터일반직원까지모두 '포터'가된 셈이죠. 한숨이절로나옵니다. 이회사는인재채용과관리를하는회사입니다. 어떻게이렇게높은연봉을주면서비전문적인포터를고용할수 있을까요.
사실이것은상사의매우명확한심리를구현합니다. 그들은이러한직원들이채용될 때사용될것이라고생각합니다. 자신의손으로할 수있는한 더많은돈을쓸 필요가없습니다. 그러나우리는그들이높은대가를치렀다는것을발견했습니다.
이회사의직원들은책상과의자를옮길힘이없는여직원들이많기때문에항상불만을토로해왔습니다. 이런 '예의'를경험해본 적이없는고위직직원들도있고, 일부는직장을그만두기도했습니다. 그런팀이좋은서비스를제공할수 없다고생각하기때문에이 취업박람회에서는채용을한 적이없습니다.
7과정이번거롭습니다
기업의혼란은대부분프로세스로인해발생합니다. 이는기업경영에서흔히발생하는문제입니다. 발전속도가느린기업의경우프로세스가혼란스럽거나불합리할수밖에없습니다. 이로인해많은비용을부담하지만항상눈감아왔습니다.
프로세스는기업운영의산업체인입니다. 조립라인처럼과학적이고합리적인프로세스가없으면다양한작업에대한체계적인통제력을잃게됩니다. 많은작업이중도에포기되고많은작업을재작업해야합니다. 이는회사의발목을잡는엉망진창이될 것입니다. 8 정체된자원이활용되지않는다
정체된자원은유휴장비, 과잉재고, 활용도가낮은작업, 유휴자금, 유휴비즈니스등과같이기업에서가장광범위한 '숨겨진비용'이라고할 수있습니다. 그러나이들은기업에계속소비되지는않지만기업자산의일부이며, 기업은이자등 숨겨진비용을부담하게됩니다. 따라서기업의정체된자원의양은기업의자원활용수준을반영합니다. 9기업문화가엉망진창
어떤사람들은기업문화는기업의영혼과같아서구성원개개인의정신적관점에반영된다고말합니다. 이런종류의문화는회사설립초기에확립되기시작했습니다. 그것은회사설립자의문화, 습관, 기술, 직업, 좋아하는것과싫어하는것의영향을받았습니다. 그래서어떤사람들은기업문화가곧 보스문화라고말합니다. 그러나많은사람들이기업문화가비용이될 것이라는데 동의하지않을수도있지만사실입니다. 일부회사의직원들은느리고매우비효율적이라는것을알게될 것입니다. 아무리좋은직원이라도입사후 얼마지나지않아퇴사하거나그렇게될 것입니다. 이것은 '환경'의문제라고말하지않을수 없습니다. 그리고이 '환경'이바로이 회사의기업문화입니다.
기업문화는회사의생명과도같습니다. 기업문화는회사의생명과함께합니다. 기업문화는조정할수 있을뿐 재건할수는없습니다.
10 크레딧초과인출
이는장기적인수익과관련된비용입니다. 정직하게운영한다는것은정직한사람이된다는것과같습니다. 많은기업이공급업체의대금미지급, 직원급여체불, 타인공제, 은행대출채무불이행등에익숙해져있으며, 이를통해기업의유동성압박을줄일수 있다고생각합니다. 이것이기업의유동성에대한압박을줄일수 있다고생각합니다.
그러나장기적으로이것은비즈니스운영의심각한숨겨진비용이될 것입니다. 우선, 공급업체는견적에시간비용을반드시포함시킬것입니다. 이러한회사는원자재나서비스를최저가로구매할수 없습니다. 둘째, 직원들이임금을체불하고노동법및 규정을위반하여처벌을받을위험이있습니다. 또한은행대출을연체하고다른대출을공제하면신용도가크게떨어집니다. 언젠가회사가어려움에직면하면당황하게될 것입니다. 의심할 여지없이기업은이에대해막대한대가를치러야하지만실제로는아무런혜택을얻지못했습니다.
11 부정확한위험관리
기업을빠른속도로성장시키는것은모든기업가의꿈입니다. 그러나그에따라위험요소도증가했습니다. 특히대기업과중소기업은빠르게발전하고막대한수입을올리고있지만일단위기가발생하면재앙이될 것입니다. 기업의위험중 상당수는예측이부족하거나관리가부실해서발생하는경우가많다는것이여러사례를통해입증되었습니다. 숨겨진위험은위험이발생하기훨씬전에묻혀버립니다. 그리고많은대기업이나잘 알려진기업들이위험으로인해사라집니다.
위험은결정적인숨겨진비용이라는것을알 수있습니다. 그러나이현상은분명하지않으며실제로 \"노래가아니라블록버스터입니다. \"
12 기업가자기계발
\"기업가비용"은기업소유주가기업에가져오는비용을의미합니다. 좋은말, 성난병사, 성난둥지가있습니다. 기업가는군대의지도자와같으며기업가자신이기업에서가장비싼직원입니다. 많은민간기업의사장들은스스로기업의 '황제'로변신했습니다. 모든것이최종결정권을가지고있으며모든직원은실행기계가되었습니다. 그러나기업가의개인적요인으로인한단점은기업에큰 비용부담을가중시킵니다.
이러한현상은주로소규모기업에서나타나지만대기업에서도이러한현상이존재하며, 이비용을기업의모든부서또는모든직원에게까지확대할수도있습니다. 모든사람이자신의업무에대한책임이있기때문에우리는종종자신의범위에서자신이리더이며결정을내릴권리가있음을강조합니다. 많은리더들이항상자신에게만집중하기때문에팀의전투력이크게떨어지고숨겨진비용이증가합니다. 회사의인재부족에대해불평하는한 상사에게이렇게말한적이있습니다: \"회사에부족한것은인재가아니라인재를발굴하고잘 활용할수 있는지혜입니다. \"
